Forum Discussion

3 years ago

Jedi Survivor startet auf Grund einer beschädigten Datei nicht.

Ich hatte vor einer Woche das Problem das nach dem hochfahren des PC's Jedi Survivor nicht mehr startete. Wie sich nach mehreren Reperatur und App-Wiederherstellungsversuchen heraus gestellt hat, war offenbar eine Datei im Folder beschädigt. Also habe ich das Spiel neu Installiert was bei der bekannten Datei größe 10 Stunden gedauert hat. Fehler blieb bestehen. Dann hab ich das Spiel erneut deinstalliert und in einen anderen Ordner Installiert. Das ging dann... zumindest für eine Woche. Hatte damals auch den Kundensupport angeschrieben. Natürlich hat da niemand geantwortet. Jetzt habe ich das Prolbem wieder und erneut eine Mail an den Support geschrieben. Bin gespannt ob sich diesmal jemand meldet und lust auf eine Diagnose hat. Versuche es jetzt auch mal auf diesen Weg in der Hoffnung das man überhaupt jemanden vom Support erreicht. Hoffe hier kann man mir weiter helfen. Das ich das Spiel kein viertes mal installieren werde ist glaub ich klar.

Liebe Grüße

technische probleme

16 Replies

Hitmax1547
3 years ago
Ne leider hat keiner das Spiel außer mir. Auf den gedanken bin ich nämlich auch schon gekommen. Hab ja 1-2 Kommentare weiter oben auch schon mal nachgefragt ob man die irgendwie zum DL zur Verfügung stellen kann. Dann sollte ja meiner ansicht nach das Probleme behoben sein. Dann könnte sie reint theoretisch auch vom AV Programm wieder gelöscht werden wenn ich sie jeder zeit wieder einfügen kann. Sehe jetzt nämlich auch keinen sinn dahinter das Game neu zu Installieren wenn ich die Befrüchtung habe das in einer Woche das selbe Problem wieder auftritt.
checkerxd1
3 years ago
Hab das selbe Problem. Sobald du es Deinstallierst und neu Installieren willst kannst du es nicht mehr, da bekommst auch die Fehlermeldung "Irgendetwas ist Schiefgelaufen". Da zahlt man viel Geld für Nix auch immer wieder Geil :D
water_si76
Seasoned Ace
3 years ago
@Hitmax1547 @Killerseucheund @EA_Vendcera habt ihr eine Lösung?
@checkerxd1 führst du die EA App als Administrator aus, hast du die per CCleaner entfernt. Siehst du die im Taskmanager?
Hier schon reingeschaut:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/
checkerxd1
3 years ago
Die EA App geht sonst, grade bei BF läuft alles. Es geht nur um Jedi Survivor da funktioniert Garnichts. Kein Installation und wenn es Installiert ist kann man es nicht starten.
Hitmax1547
3 years ago
Wenn du es neu Installierst musst du das Spiel in ein anderes Verzeichnis installieren. Er überschreibt sonst wieder manche Datein anstatt sie zu löschen und neu zu Installieren. Den fehler hab ich auch mal gemacht. Musste dann auch nochmal alles neu installieren.
Hitmax1547
3 years ago
Nein ich hab leider keine Lösung gefunden. Habs jetzt aufgegeben und das Spiel deinstalliert.