Hallo zusammen,
wie soll man EA kontaktieren? Kein Chat nichts funktioniert. Mehrere emails einfach unbeantwortet! Ich habe keinen Zugriff auf meine hinterlegte email Adresse, da diese deaktiviert ist .Einfach unverständlich
Heyho
Versuche es bitte einmal so. EA Support-Seite.
https://help.ea.com/de/help-home/?r=1
Suche hier unter "Spiel-Unterstützung" nach:
Hier kannst du dann je nach Tageszeit die Chat- oder Rückruf-Option auswählen.
Solltest du Probleme haben, dann deaktiviere bitte die PopUp- und AdBlocker-Funktionen deines Browsers. Oder versuche einen anderen Browser.
Community ManagerHallo @fmurgia,
nicht alle Kategorien zeigen dabei nicht alle verschiedenen Kontaktoptionen an. Versuche es doch aber gerne mal über die Kategorien von PunkteStibitzer oder ändere die Kategorien etwas um, bis dir auch eine Chat oder Rückruf Option angezeigt wird.
-Vendcera
Erstmal vielen Dank für die Info. Das hat mich leider nicht weitergebracht. Ich soll laut Support einen neuen Account erstellen , was ich auch gemacht habe. Nur das ich das nicht verknüpft bekomme, wurde mir verschwiegen. Hat jemand eine Lösung wie ich meine ps5 jetzt mit meinem neuen Account verbinde? Gut dass es das letzte Jahr mit EA F1 ist. Noch nie sowas erlebt.
bielen Dank vorab
Community ManagerHey @fmurgia,
könntest du deine Situation denn bitte erst noch etwas genauer beschreiben, worum es überhaupt geht?
Aber ja, ein PSN Konto kann nur mit jeweils einem EA Konto verknüpft sein. Um dieses neu verknüpfen zu können, muss man erst die über das alte EA Konto lösen.
Hast du denn keinen Zugriff mehr auf die E-Mail Adresse des EA Kontos?
-Vendcera
Community Manager
