Solved
Mein Account wurde gehackt und die e-mail wurde geändert
Mein Account wurde gehackt die Email Adresse geändert und gebannt . Ich habe bereits vor einem Monat den Support angeschrieben aber seit dem keine Antwort bekommen. Mittlerweile habe ich das Gefühl, ...
Hallo @MahteMappeIstRot,
wenn du dem Support schreibst, geht die erste E-Mail immer zur E-Mail, welche auf dem Konto hinterlegt wird, da dies ein automatischer Prozess ist.
Wenn du den Support erreichen willst, aber keinen Zugriff auf die hinterlegte E-Mail hast, kontaktiere den Support bezüglich des Hacks bitte als Gast, ohne dich einzuloggen. Auf diese Weise solltest du die Chat-Option kriegen oder eine E-Mail schreiben können.
