Re: Download hängt auf "Wird Vorbereitet"

@Lighyt_04
Klappt es inzwischen? Startest du über die Desktop Verknüpfung?
Prüf hier die Schritte zum Desktop
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

@water_si76 Hallo,
Nein es klappt immer noch nicht.
Ich habe die App schon über die Desktop verknüpfung gestartet und über den EALauncher in den Files klappt aber nichts.
Die ganzen Lösungswege von dem Link habe ich auch schon ausprobiert passier aber auch nichts.

@Lighyt_04 kannst du vielleicht deine dxdiag posten, da kann man schauen wo ein Fehler sein könnte. So kannst du den Bericht erstellen:

1. Drücke die Windows-Taste und tippe " dxdiag " im Suchfeld ein. (Ohne Anführungszeichen). Unter Windows 10 kannst du das Suchfeld neben dem Windows-Symbol verwenden.

2. Klicke auf dxdiag.exe
Speichere diesen Bericht und häng ihn an über die drei Punkte im Beitrag

@Lighyt_04 @EA_Vendcera oder @Anonymous eine Idee