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Re: Verifizierungscode-Email nicht erhalten/Warte seit Wochen auf Hilfe.

Hallo @EA_Vendcera 

Leider komme ich nirgends auf EA mit meinen Konto rein, weil ich die Verifzierungsemail für mein Konto nicht bekomme.

Dies ist auch ein neues Konto, um Kontakt aufzunehmen. Also kann ich keine Kontaktoptionen ändern.

Ich habe vor Wochen eiine Email geschrieben und mehrmals den im Chat Fall neu aufgenommen.

Telefonisch kann man ja auch keinen Support erreichen.

Ich hab hunderte Euros in den ACC gesteckt und habe nun kein Zugriff mehr auf meine Spiele. Das ist doch Betrug. Ich hätte am liebsten mein Geld wieder.

KANN MIR JETZT BITTE EINER HELFEN?

5 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @remyokin Perfekt, super! Ja, das ist manchmal etwas kniffelig mit den Kontaktoptionen, aber schön, dass jetzt noch alles geklappt hat.
  • Ens9511's avatar
    Ens9511
    7 months ago

    Hallo,

    ich habe dasselbe Problem.

    Weder werde ich zum chat weitergeleitet noch kann ich eine andere hilfe anfordern. was für ein * support ehrlich ! 

    Spam Ordner ist nichts,postfach auch nicht voll.

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    7 months ago
    @Ens9511 Also ich habe bei Web.de auch Probleme, ich erhalte keine Abo-Themen.

    Du kannst den Support anrufen
    Über folgende Nummern können Sie den Kundendienst von EA telefonisch aus Deutschland erreichen.
    Für technische Fragen zu EA Produkten erreichen Sie den Kundendienst unter 0221 - 37050193 (Montag-Samstag von 9 bis 21 Uhr).

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