Sims 4 Erweiterung gekauft, kann es aber nicht herunterladen

Ich habe mir das "Großstadtleben" und "ab auf die Highschool" Pack gekauft, aber sobald ich auf den Download Button drücke, ist er kurz weiß umrandet und dann nur noch grau.

Ich kann das Feld locker mit dem x Button schließen und alles ist ok, also scheint es nicht so, als würde sich die App aufhängen.

Ich habe die App neu gestartet und auch alle Updates von Sims 4 gemacht.

Ich bin echt genervt, da ich ja Geld dafür ausgegeben habe und mich echt darauf gefreut habe.

Vllt kann mir jemand helfen.