Forum Discussion

5 years ago

Solved

Wie verifiziere ich oder ändere ich meine Email die nicht mehr im besitzt ist?

Hallo, ich habe mich heute mal nach ca.4 Jahren versucht mich in meinem Ea-Konto anzumelden.Dabei tritt folgendes Problem auf.Ich musste meine Email-Adresse verifizieren was leider nicht möglich ist...

technische probleme

Anonymous
5 years ago
In dem Fall kann dir wenn überhaupt nur der EA-Support weiterhelfen, da hier niemand Einblick auf deine Daten hat. Und auch nur dann, wenn du die Zugehörigkeit des Kontos Nachweisen kannst.
Den Support kannst du wieder morgen von 9:00-21:00 Uhr und allgemein von Mo-Sa erreichen.
https://help.ea.com/de/contact-us
Suche hier zB nach Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten * > Kontaktoption wählen
* Frage 1 : Sonstiges
Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern
Oder was dem Thema nah kommt.
Viel Glück.

Anonymous

5 years ago

In dem Fall kann dir wenn überhaupt nur der EA-Support weiterhelfen, da hier niemand Einblick auf deine Daten hat. Und auch nur dann, wenn du die Zugehörigkeit des Kontos Nachweisen kannst.

Den Support kannst du wieder morgen von 9:00-21:00 Uhr und allgemein von Mo-Sa erreichen.

https://help.ea.com/de/contact-us

Suche hier zB nach Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten * > Kontaktoption wählen

* Frage 1 : Sonstiges

Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern

Oder was dem Thema nah kommt.

Viel Glück.

EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @EfeGamerHDPro,

die Antwort von Stibitzer ist hier korrekt. Es ist schonmal sehr gut, dass du dich per PSN noch anmelden konntest. Melde dich bitte direkt bei meinen Kollegen vom Kundendienst, diese können dir dann hoffentlich beim Zugriff auf dein Konto weiterhelfen.

Gib uns doch gerne Bescheid, wie sich dein Fall entwickelt / gelöst hat 🙂

-rephii