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B1ackMantis's avatar
3 years ago

Wild hearts netzwerkfehler code 4

Beim abrufen des addons bekomme ich immer die Fehlermeldung "netzwerkfehler code4", mit dem anschließenden Hinweis, ich hätte keine addons.

Der store, meine bankdaten und der Installationsverlauf sagen was anderes. 

Neustart des Spiels, der Konsole, des Routers haben alles nichts gebracht. Ist wohl laut Netz ein xboxproblem. 

Also wie bekomme ich meine bezahlen Leistungen? 

5 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @B1ackMantis,

    könntest du versuchen, die Cache des Spieles zu leeren? Es kann auch helfen, das Spiel zu reparieren.

    Ansonsten kann so eine Meldung auch am Netzwerk liegen - könntest du einmal diese Schritte und diese Schritte durchführen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Netzwerkproblem handelt? 

    Ansonsten überprüfe einmal, ob es vielleicht irgendwelche Updates für das Spiel gibt, welche du durchführen kannst.

    Sag Bescheid, falls diese Vorschläge nicht funktionieren.

    - Pythia

  • Hallo und danke für die rasche Antwort.

    Es liegt nicht an meinem Netzwerk. Cache wurde auch gelöscht, nat ist offen, keine Updates vorhanden. 

    Schau ich in dem Englisch sprachigen xbox Foren rum ist das ja ein verbreitetes Problem auf xbox. Liegt wohl eher bei einer Serverabfrage mit ea Servern. Den erst wenn ich die addon Daten abrufen möchte kommt dieser Fehler. Ansonsten läuft mein gesamtes Netzwerk stabil und fehlerfrei. 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @B1ackMantis,

    ich habe gerade gesehen, dass dies ein bekanntes Problem ist, welches momentan untersucht wird.

    Der einzige mögliche (aber nicht garantierte) Workaround ist, das Spiel einmal abzubrechen und herunterzufahren, dann die Xbox einmal auszuschalten und für mindestens ein paar Minuten komplett vom Netz zu nehmen. Danach die Xbox wieder anschalten und dann Spiel hochfahren. 

    Falls das allerdings nicht funktioniert, muss ich dich leider bitten ein wenig zu warten, bis das Team ein Update hat. Ich sage dir dann Bescheid, sobald es mehr Informationen gibt.

    - Pythia

  • Und? Hab das Spiel demnächst durch aber vom bezahlten addon nichts gehabt. 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @B1ackMantis,

    tut mir leid, dass es so lange gedauert hat. Könntest du einmal nachschauen, ob du den Fehlercode immer noch kriegst? Heute morgen sollte ein Patch herausgekommen sein, welches dieses Problem beheben sollte. Du solltest jetzt deine Add-ons benutzen können.

    - Pythia 

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