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CmamoxDxxx's avatar
CmamoxDxxx
Newcomer
10 hours ago
Solved

correo de verificación

no sé si a alguien más le pasa o soy el único pero no me llegan los cogidos de verificación a mi Gmail, cuando quiero iniciar sesión de EA sea en una play distinta para jugar al FIFA o en alguna computadora me pide la verificación de dos paso donde dice que me van a mandar un código y dicho código no llega nunca, a alguien más le pasa? alguien sabe cómo arreglar eso?

  • Hola, CmamoxDxxx​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades para iniciar sesión en tu cuenta.

    Si te has asegurado de estar viendo el correo electrónico correcto vinculado a tu cuenta EA y no tienes el mensaje en la carpeta de correo no deseado, te recomiendo contactar con soporte para que te puedan ayudar a volver a tener acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

     

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Hola, CmamoxDxxx​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades para iniciar sesión en tu cuenta.

    Si te has asegurado de estar viendo el correo electrónico correcto vinculado a tu cuenta EA y no tienes el mensaje en la carpeta de correo no deseado, te recomiendo contactar con soporte para que te puedan ayudar a volver a tener acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

     

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