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Grx2411's avatar
Grx2411
Newcomer
1 day ago
Solved

Cuenta de steam mal enlazada

Estoy teniendo un problema, hoy compré el need for speed Heat directo de steam por su descuento Pero cuando inicio el juego me pide conectarme a mi cuenta EA, cuando me dirijo me dice que mi cuenta de steam se encuentra vinculada a una cuenta de EA ya con un correo Jr*****@hotmail.con yo nunca e usado Hotmail en mi vida y no e aceptado solicitudes o algo por el estilo de terceros, es decir no puedo jugar el juego y no encuentro una solución ya que estoy tratando de contactarme con el soporte de EA y no me dice nada, alguien tiene conocimiento de lo que se puedo hacer ??? Los leo muchachos 

  • Hola, Grx2411​ 

    Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que desde la comunidad no podemos acceder a los detalles de tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola, Grx2411​ 

    Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que desde la comunidad no podemos acceder a los detalles de tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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