Cuenta Hackeada

Hola buenas tarde, intenté iniciar un juego de Ea y en todos los juegos me dice que mi cuenta fue desactivada, intento iniciar sesión y me dice que me mandaron un correo a una cuenta de la cual desconozco y que ni siquiera quiera termina en Hotmail ni gmail ni en los habituales y no me pueden ayudar, cabe recalcar que las sesiones las tenía vinculadas a ps network y Xbox y nadie ha podido ayudarme y tenía bastantes cosas en Apex:(