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88 Replies
- siguen intentándolo pero nosotros pagamos por nuestros juegos y cuando los queremos utilizarlos los tenemos secuestrados por vuestros problemas de actualizaciones y demás pero la publicidad que nos meten en cada carga de juego no se bloquea nunca, que casualidad.
- Nombre de usuario: NanaMina510
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 08/02/2024 19:00H hora local
- País/Región: España, Almería
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada; Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo
- Mensaje de error (si lo hay): El antes citado
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar entrar en la app no llega a entrar y salta directamente el aviso de error
- ID del informe de errores de la EA app: c475e676-d36e-45e6-9461-f1a96960e2f0
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: He reparado la app, borrado la caché, he intentado ejecutar la app como administrador y he reiniciado el PC
- Nombre de usuario: RaquelJP22
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 20:07
- País/Región: España
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay):
- Mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada.
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Abrir la EA app
- ID del informe de errores de EA
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Desinstalar e instalar la app.
Dejen de darnos indicaciones de que hacer que ya lo hemos hecho y hagan ustedes su trabajo para solucionarlo cuanto antes que para cobrarnos los juegos y luego inutilizarlos con sus actualizaciones son muy rápidos, hagan lo mismo para solucionarlo
- @Lore2026 Mucha fuerza por los incendios
Por favor, prefiero que ni digan nada a que sigan poniendo el mismo mensaje automático de borrar caché, etc... Intentad arreglar las cosas o dar solución porque sino os quejaréis cuando la gente use versiones no legales.
- Nombre de usuario: MAU9213
- Fecha/hora en que se produjo el problema:08/02/2024 - 14:55
- País/Región: Perú-Lima / Latinoamérica
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación fallo de forma inesperada
- Mensaje de error (si lo hay):
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al querer ingresar a la EA App, ni siquiera puedo entrar a ver mis juegos. Simplemente la app no arranca.
- ID del informe de errores de la EA app:
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: Desinstalar y volver a instalar, borrar caché, ejecutar como administrador.
- Nombre de usuario: estefy_marti
- Fecha/hora en que se produjo el problema: Se produjo a las 12:30 y persiste.
- País/Región: España.
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay) // Mensaje de error (si lo hay): "La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo"
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al tratar de iniciar la aplicación o el juego mediante el icono de inicio.
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: reiniciar tanto la aplicación como el ordenador y borrando el caché (siguiendo las indicaciones).
Ojalá se pueda solucionar pronto ❤️🤞
- Nombre de usuario: yaomin_18
- Fecha/hora en que se produjo el problema: Se produjo a las 12:30 y persiste.
- País/Región: España.
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay) // Mensaje de error (si lo hay): "La aplicación ha fallado de forma inesperada. Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo"
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al tratar de iniciar la aplicación o el juego mediante el icono de inicio.
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: reiniciar tanto la aplicación como el ordenador y borrando el caché (siguiendo las indicaciones).
EDIT: he creado una cuenta nueva, y con dicha cuenta no tengo problema en acceder a la EA APP, así que, señores desarrolladores, ES UN PROBLEMA DE LAS CUENTAS, no de los ordenadores...
- Nombre de usuario: charliex25
- Fecha/hora en que se produjo el problema: 07/02/2024 20:00H hora local y persiste
- País/Región: Buenos Aires, Argentina
- Texto exacto o capturas de pantalla del mensaje de error (si lo hay): La aplicación ha fallado de forma inesperada; Nos hemos topado con un problema, pero un reinicio rápido debería solucionarlo
- Mensaje de error (si lo hay): El antes citado
- Cuándo se produce el error (al abrir el juego, en mitad del juego, etc.): Al intentar entrar en la app no llega a entrar y salta directamente el aviso de error
- ID del informe de errores de la EA app
- Qué medidas se han tomado para solucionar el problema: He reparado la app, borrado la caché, he intentado ejecutar la app como administrador, he reiniciado el PC y he desinstalado e instalado la aplicación de nuevo
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