Problemas de acceso cuenta EA

Hola buenas, mi cuenta principal es Janistri1973, en esa cuenta tengo el correo de mailto:[edit: email address removed] lamentablemente es algo imposible acceder a esa cuenta debido a que hemos probado todos los métodos incluso hemos hablado con los del soporte y nos han dicho que no se puede acceder a ella, en esta cuenta de EA tengo muchisimos packs de los sims 4 los cuales me gasté +100 euros en todos ellos, me gustaría que me podáis ayudar para acceder a esa cuenta o vincular esa cuenta para tener todos los packs en esta por la que os estoy hablando. Muchas gracias.