Forum Discussion

Re: EA Desktop [EA Play + Game Pass] - Problema con el idioma en algunos juegos

Hola, el día de ayer empece a descargar este titulo desde EA desktop y todo estaba normal pero al momento de iniciar el juego

me sale un error que dice lo siguiente: ¨LA CUENTA DE EA DE LA SESIÓN ACTUAL NO TIENE ACCESO AL IDIOMA INSTALADO PARA ESTE JUEGO".

Ya probé cambiar el idioma de la aplicación y sigue saliendo el mismo error, no se si sea solo con el idioma español o también ocurre con otros.

18 Replies

  • eltroncomex07's avatar
    eltroncomex07
    5 years ago
    @Asaf04gamer_F No se, muchos tenemos el mismo problema y ninguno de EA responde, trate de instalarlo en ingles, cambiando la region de mi pc pero nada supongo que es un error de EA desktop
  • aragoth13's avatar
    aragoth13
    5 years ago

    me pasa el mismo problema, traté de desinstalarlo, cambiar idioma, cambiar el idioma de mi cuenta y nada, toca esperar una respuesta por parte de EA.

  • Adden_-213's avatar
    Adden_-213
    5 years ago

    Ni idea de por qué pasa eso, yo tengo EA Play por Xbox Game Pass Ultimate y me pasa exactamente lo mismo. Lo reinstalé en Ingles y funcionaba pero la verdad es que me incomoda mucho jugarlo así y se supone que tengo acceso al español :/ Ojalá lo arreglen pronto 

  • MarioxWX's avatar
    MarioxWX
    5 years ago
    @Asaf04gamer_F A mi tambien me sucede lo mismo hice lo mismo que a ti y no eh podido encontrar una solucion has encontrado alguna o alguien?
  • @MarioxWXhola,hace 2 días intente una de las soluciones que me han sugerido en este tema que era descargar el juego en ingles, no se si ya lo hayas intentado pero yo lo intente y ya llevo dos días jugando sin ningún problema, claro que es algo incomodo jugarlo en ingles por el hecho de no poder entender bien la historia o lo que te dicen los personajes pero el juego corre bien, de otra manera solo toca esperar a una actualización de la EA desktop y volver a intentar instalarlo en español.

    Espero haberte ayudado.

  • MarioxWX's avatar
    MarioxWX
    5 years ago

    Hola oye emm pero tu lo instalaste del programa de xbox o como lo hiciste? osea me explicas todo el proceso por favor? osea es que ya intente de los 2 pero no se como va explicame porfa

  • @MarioxWX Yo lo instale desde la EA desktop por que según yo no se puede desde la aplicación de xbox y yo también empece a descargar juegos de la EA desktop por la suscripción a gamepass.

    Cuando lo seleccionas el juego en la EA desktop te aparece una opción que dice instalar y ya de ahí te envía a las preferencias y las especificaciones de cuanto pesa el juego, abajo de esta info aparece una opción para cambiar el idioma con el que quieres instalar el juego, y ahí por predeterminado dice español o dependiendo del idioma en que tengas la EA desktop, le das en donde te dice español y ahí te da las opciones de los idiomas disponibles y ahí le cambias a ingles, no se si el juego corra con otro pero es con el que yo estoy jugando.

    Ya después de seleccionar el idioma le das al botón que dice descargar o instalar, no recuerdo bien, pero le das y ya el juego empieza a bajarse y no estará disponible en otro idioma excepto con el que lo instalaste.

    Espero que te funcione.
  • EduarlaLol1's avatar
    EduarlaLol1
    4 years ago

    Yo ya lo instale en ingles y aun así no me deja jugarlo, me aparece lo mismo, ¿alguna solución?

  • EduarlaLol1's avatar
    EduarlaLol1
    4 years ago

    Instalo el juego en Ea desktop en español y después en Ingles y aun así no me deja jugar, lo peor es que mi mensualidad de game pass esta corriendo y son días perdidos por este error.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    MARCO ESTE MENSAJE COMO SOLUCIÓN PARA AUMENTAR SU VISIBILIDAD


    Hola a todos

    Disculpad la molestia que esto os está ocasionando y la tardanza en contestaros, pero ya había un hilo similar en el tablón de Star Wars: Squadrons.

    El equipo de desarrollo me ha comentado que sería útil que los que sufrís este error mandaseis un reporte de error ya que les puede ayudar mucho a encontrar el problema. Os dejo aquí una imagen donde podéis ver cómo mandar este reporte.

    Una vez realizado el reporte os dará una ID. Lo mejor es que me mandéis esa ID del Reporte para que pueda transferirla al equipo correspondiente 😉

    Un Saludo

  • esocoro's avatar
    esocoro
    4 years ago
    70cee6b2-d232-4a84-87a0-26b95cc27795
    es mi reporte
  • En EA Desktop hay una opción de Encuesta de Prueba de Juego presente y que te sale cada vez que vas a instalar un juego. Al darle te envía a una pagina en inglés que te da error pues no está hecha funcional para funcionar en español, se puede cambiarle el idioma a esa página a francés, alemán, portugués, pero no a español. Lo mismo pasa con todos los juegos en su aplicación, no la han hecho para que en Latinoamérica juguemos sus juegos, dejen de mentir y decir que es un bug cuando es general los errores de EA Desktop en todos los juegos en español acá en Latinoamérica, no se si todavía no han hecho la aplicación funcional para Latinoamérica o directamente no les interesa la región y pasan de ella dándoles el servicio recortado y con problemas pero evitando gastos en arreglos. Es imposible que tengan meses con sus juegos con problemas en español en Latinoamérica y no hayan podido solucionarlo.

    "Thank you for trying out the EA Desktop beta and for your willingness to provide feedback. We’re updating our survey and are temporarily not accepting new submissions, but please check back in a few days. We’d love to hear from you."

  • Y esta es la razón por la cual yo jamás me pre compro ni me precompraré un juego de EA, especialmente Battlefield (ya ven desde el BF4 los problemas, ya no se diga con el BFV que no está bien optimizado). Ejemplo, con los BF mínimo me espero 6 meses del lanzamiento para ver rendimiento, jugabilidad y soporte de parte de Dice y EA. Qué triste que un juego que es obviamente popular como FIFA en LATAM tenga un soporte tan pobre en EA Play a sabiendas de que miles lo adquirirían por esa vía. En fin, no queda más que esperar y seguir siendo clientes de tercera. 

  • al parecer tendre que comprar fifa 21 en origin, no me interesa el ea play sabiendo que tiene muchos errores, me veo obligado a comprar su juego (Cosa que ellos quieren) espero que solucionen los problemas de EA deskop ya que nos estan quitando plata del bolsillo por algo que no funciona, o tiene fallas

  • fuferoXD's avatar
    fuferoXD
    4 years ago

    TIENEN QUE DESINTALAR Y VOLVER A INSTALAR EL JUEGO EN IDIOMA INGLES

  • @fuferoXD Voy a probar con esto porque parece que Antonio no da con la solución al error... Y después igual se puede poner en español? o hay que jugar en inglés? Es para el FIFA o para el Squadrons?

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas Técnicos & Bugs

EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.Latest Activity: 2 hours ago
3,985 Posts