Bonsoir,
J'ai déjà acheté le pack grandir ensemble, j'ai rentré le code et j'ai attendu toute la journée pour l'installer mais là on me met qu'il est à 39.99€ autrement dit que je ne l'ai pas et le code est déjà utilisé
Le téléchargement fonctionne maintenant. 🙂
J'ai trouver le soucis j'ai téléchargé sur le mauvais compte ea ... J'ai envoyé un mail pour lier les comptes ☹️ je suis trop dégoûtée j'attendais trop le pack!!
J'ai attendu qu'il soit sorti a la bonne heure et ça ne fonctionnait pas, et ce matin encore j'ai le même problème que tout le monde ici, donc ce n'est pas relié à l'heure.
@Megz890 a écrit :J'ai attendu qu'il soit sorti a la bonne heure et ça ne fonctionnait pas, et ce matin encore j'ai le même problème que tout le monde ici, donc ce n'est pas relié à l'heure.
Comme je le disais hier après trouvé la solution, est-ce que tu as fais sims 4> gérer le contenu additionnel et télécharger ? Car ça a fonctionné pour moi et d'autres
Si vous n'avez toujours pas accès au pack, vérifiez dans votre historique de commande que l'achat est bien noté comme "terminé" et non "en cours". Si ce n'est pas le cas cela signifie qu'il y a eu un souci avec votre moyen de paiement auquel cas vous devriez contacter le Service Client via ce lien.
Nous sommes 2j après la sortie je l’es acheter en précommande et je n’arrive pas à le télécharger
bonjour jai fait comme vous toujours rien on nai le 19 je suis déspérr
J'ai exactement le même problème avec ORIGIN sur Mac.
