Ce fichier n'existe pas

Bonjour, 

J'ai voulu télécharger mon jeu les sims 4 sur mon nouveau disque dur externe car l'ancien a rendu l'âme. 

Seulement, quand j'essaye de le télécharger, ce message s'affiche à chaque fois.

J'ai désinstaller et réinstaller l'application EA. Reformater mon disque dur externe en exFAT. 

Et également été dans les paramètres de l'application pour choisir l'emplacement des téléchargements dans mon disque dur. Plusieurs essaie mais toujours ce même message. 

Je précise je joue sur Mac. 

En attente de vos réponses en espérant régler ce problème.