Code erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le...
Forum Discussion
Bonjour HelkaliMaskani ,
Essaie avec un autre moyen de paiement comme PayPal. Une autre alternative est de passer par des cartes cadeaux EA (voir ici), un joueur a procédé de cette manière via Amazon et cela semble avoir débloqué ensuite ses achats chez EA (voir ici). D'autres pistes sont indiquées ici.
Si ces pistes ne fonctionnent pas, contacte l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphonique afin qu'elle vérifie ton compte EA via ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.
*Si tu ne parviens pas à obtenir le chat/rappel téléphonique côté français, tente côté anglais.
Bonjour Ectar , j'ai essayé plusieurs tentatives différentes avec le même soucis. Hier j'ai contacté l'assistance EA sans grand succès, sans avoir eu quelqu'un. Je suis actuellement avec "Abhishek" mais j'ai du mal à comprendre, on dirait un bot ou une personne arnaque...
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