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Xiiawi's avatar
Xiiawi
Seasoned Newcomer
7 months ago

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Bonjours, je viens d’acheter le jeu fifa 26 à 110 euros mais aucun possibilité de jouer a ultimate team car un message s’affiche en me disant « Comme nous ne vous avons pas vu depuis un certain temps, vos identifiants ont expirés. bonne nouvelle il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe. Nous venons d’envoyer un email de réinitialisation à l’adresse mail suivante » je n’ai reçu aucun mail malgré mes tentatives donc j’ai décidé de refaire mon mot de passe en allant sur le site EA mais rien de change ça fait 2 fois que ça me le fait sur les jeux EA sur Apex legends je ne peux toujours pas jouer mais là il va falloir me trouver une solution ou bien me rembourser s’il vous plaît à 110 euros j’aimerais vraiment jouer à ce jeu 

1 Reply

  • Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien par tchat ou "recevoir un appel" pour voir si il n'y a pas un souci au niveau de votre compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs.

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