impossible de lancer les Sims 4 sur la nouvelle EA App

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu aussi vite.

Malheureusement, je viens de faire la manip plusieurs fois mais le problème persiste.

Suis-je seul à avoir cette "Erreur 500" ? Est-ce un problème général qui devrait être résolu ?

J'ai dépensé beaucoup d'argent sur ce jeu, ça m'embêterai vraiment qu'il n'y ai pas de solutions...

Bonne journée et merci !

Oui merci !

J'ai refais plusierus mise à jour et l'erreur a disparut ! 

Tout y est et même mes sauvegardes !

Merci beaucoup ! 

Bonjour,

j’ai le même problème, j’ai installé EA Games il y a 3 jours mais impossible de lancer le jeu après réparations, désinstallations, installations. La réparation du jeu fonctionne mais pas celle de mon extension et de mes kits. Toujours impossible de lancer le jeu, j’ai testé de décocher rester connecté mais ça ne change rien, j’ai aussi vidé le cache. L’app est à jour. 
Auriez-vous d’autres solutions? :/

Bonjour, 

j’ai le même problème que vous, pourtant, j’ai installé l’application EA depuis plusieurs mois et tout allait bien. 
Depuis la semaine dernière, impossible de lancer le jeu, il se lance mais charge sans fin… 

j’ai essayer une réparation, déconnexion ainsi que de vider le cache à l’instant et rien. 

je ne sais plus jouer 😒

Help ! Quelqu’un aurait-il une solution ? 

bonjour 

Moi dès que je me connecte même si la case rester connecter est décocher ca me marque: Vous devez vous connecter en ligne lors de votre premiere connexion.

Depuis la mise a jour.

J'ai aussi un problème de téléchargement, moi ça me dit erreur d'autorisation. j'ai tout désinstallé pour réinstaller, mais rien ne fonctionne... c'est un bordel complet leur truc. j'ai les cd d'installation, je ne peux même pas m'en servir. 

je ne sais pas comment faire...