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axell15's avatar
axell15
3 years ago
Solved

impossible de lancer les Sims 4 sur la nouvelle EA App

Bonjour, Depuis la nouvelle EA App, j'ai l'impression que c'est un peu le bazar.  J'ai GALERER à me connecter  (d'ailleurs pour tout ceux qui n'y parvienne pas, en faite faut juste décoché la case ...
pc
problèmes techniques
  • Lithium9999's avatar
    Lithium9999
    3 years ago

    Il y a eu une mise de l'application EA et le bug est toujours pas corrigé de connexion pour wind 10 ?

EA_Cath's avatar
EA_Cath
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3 years ago
Bonjour @axell15 ,

En effet le bug de connexion est en cours d'investigation, en attendant la solution est de décocher la case Rester connecté.

Concernant le lancement du jeu, essayez de vider le cache d'EA app dans un premier temps. Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

Tenez nous au courant!
axell15's avatar
axell15
3 years ago

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu aussi vite.

Malheureusement, je viens de faire la manip plusieurs fois mais le problème persiste.

Suis-je seul à avoir cette "Erreur 500" ? Est-ce un problème général qui devrait être résolu ?

J'ai dépensé beaucoup d'argent sur ce jeu, ça m'embêterai vraiment qu'il n'y ai pas de solutions...

Bonne journée et merci !

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