Bonjour à tous,
je rencontre également le même problème, j'ai acheté 5 cartes cadeaux de 15 euros dans un magasin carrefour, et le message carte non activée s'affiche lorsque j'essaie de les mettre dans mon portefeuille. Le magasin ne veut rien savoir car sur les tickets fournis avec les cartes cadeaux il est indiqué "carte activée". Le commerçant me demande de joindre l'assistance ea mais impossible de trouver un numéro de téléphone ou une adresse mail. Que dois-je faire ? il y en a pour 75 euros !
merci d'avance si vous avez une solution ou une réponse, car je ne sais pas vers qui me tourner.