Problème au moment de l'achat

Question

Bonjour,Je souhaitais acheter un ensemble personnalisé des sims 4. Malheureusement au moment du paiement un bug apparaît, m'indiquant une erreur de connexion et de réaliser un redémarrage de l'application. Cependant je suis bien connecté et tout est en ordre. Aussi au moment de ce bug, l'affichage ne me laisse cliquer sur aucun bouton et me deconnect de la page tout seul en me ramenant sur ma page d'accueil EA.&nbsp;En espérant que le bug sera vite retabli car c'est très agaçant ;)!!Bonne journée à vous.&nbsp;Elodie.

ea_cath · Answer

Bonjour Balariis​ , si vous passez depuis le site EA directement pour faire votre achat est-ce que tout fonctionne correctement? 🤔

balariis · Answer

Bonjour, malheureusement en passant par le site je n'ai pas vu la possibilité de créer une collection et ainsi bénéficier da la réduction. Bonne journée à vous.

balariis · Answer

Mais sinon sur le site en ligne cela fonctionne. J'ai désinstallé l'appli et réinstallé, vidé le cache, mais rien ne fonctionné. Il me signal une erreur de connections aux serveurs.

kenza78930 · Answer

Bonjour,&nbsp;J'ai le même problème, avez vous trouvé une solution svp ?&nbsp;Vous dites que sur le site en ligne cela fonctionne, l'achat d'une collection personnalisé ou juste les achats en général ?&nbsp;Cordialement,&nbsp;Kenza

Forum Discussion

Problème au moment de l'achat

4 Replies

Featured Places

EA app Problèmes techniques & Bugs

Recent Discussions

Bug tomarang terrain 40x30

Connexion à mon compte impossible

Problème à joindre un ami dans le salon pour jouer ensemble

L'application EA App crashe au lancement

Impossible d'installer l'app. INST-14-1603