Forum Discussion
Henalexandre
30 days agoHero+
Bonjour,
A priori la procédure est bien celle-ci, si vos identifiants sont notés comme "expirés", une réinitialisation du mot de passe devrait suffire. Si vous n'avez plus accès à votre mail, il faudrait demander au service client de vous aider à récupérer le compte directement, eux seuls pourront le faire.
5jiu59nq9dcy
26 days agoRising Newcomer
Merci pour votre réponse, j'ai bien contacté au service client avec des explications similaires mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je les recontacterais d'ici quelques jours.