Tous mes packs ont disparus

Bonjour tous le monde ,voilà quelques moi je n'étais pas retourné sur mes jeux des sims 4 . Je lance mon jeu et je vois que tous mes pack ont disparu !! ( alors que je l'ai ai presque tous !) ,j'ai également regardé à l'aceuille de EA et pareille ont me dis que je n'ai pas de pack.

J'ai été voir dans mes sauvegardes et on vois parfaitement dans mon foyer que j'ai jouée avec mes pack car il y a des animaux, alors quand je clique pour jouée on dit également que je n'ai pas ces pack !

J'ai réparé l'application, j'ai fais cache à l'aceuille de AE mais toujours rien !!

Quelqu'un sait m'aider stv ??

Bonjour,

J'ai fusionné votre nouveau sujet avec celui-ci où vous aviez eu une réponse.

Est-ce que vous notez d'autres manquements, par exemple dans votre Galerie des Sims 4 vous voyez toutes les créations que vous auriez mises en ligne ? Est-ce que vous avez vos autres jeux activés sur l'EA App si vous en aviez ? Est-ce que votre liste d'ami est toujours complète si vous en aviez ?

Bonjour ,non aucun autre manquement ,d'autres jeux sur EA j'en avais pas et ma liste d'amis est toujours actuellement, c'est juste vraiment tous mes packs qui ont disparu et ne laisse aucun signe qu'ils ont été la un jour

Hum 🤔 Je serai d'avis de vous déconnecter de l'EA App, vous reconnecter et éventuellement ensuite retenter de vider le cache de l'EA App, il me semble avoir vu des sujets où il fallait le faire plusieurs fois pour que ça finisse par se débloquer. Une fois que c'est fait, cliquez sur le jeu Sims 4 dans la bibliothèque puis sur le bouton Gérer > Gérer les contenus additionnels pour voir la liste des extensions au lieu de juste regarder sur la page des Sims 4.

Bonjour ,voilà après toutes les solutions que j'ai essayés ( vider le cache au moins plus de 10x + de desinstaller et réinstaller au moins 3x plus tous ce que j'ai pu faire les retrouver) ,je ne retrouve toujours pas mes packs ,je suis dans l'incompréhension et je commence à m'impatienter j'en ai pour plus de 729.63€ .

Donc maintenant qu'est-ce que je suis sensée faire ?

Merci 

Bonjour tous le monde ,voilà quelques moi je n'étais pas retourné sur mes jeux des sims 4 . Je lance mon jeu et je vois que tous mes pack ont disparu !! ( alors que je l'ai ai presque tous !) ,j'ai également regardé à l'aceuille de EA et pareille ont me dis que je n'ai pas de pack.

J'ai été voir dans mes sauvegardes et on vois parfaitement dans mon foyer que j'ai jouée avec mes pack car il y a des animaux, alors quand je clique pour jouée on dit également que je n'ai pas ces pack !

J'ai réparé l'application, j'ai fais cache à l'aceuille de AE ça n'a pas fonctionné, j'ai été vidé mes dossier cach dans mes documents des sims 4, avatarche et tous les lastexception , j'ai renommés mon dossier en sims 4.old , j'ai déplacé mon dossier dans mon bureau ,j'ai desinstaller et réinstaller le jeu.

J'ai tout fait par rapport à ce qu'on a déjà donné comme solution sur le forum, j'ai réessayé ( vider le cache au moins plus de 10x + de desinstaller et réinstaller au moins 3x plus tous ce que j'ai pu faire les retrouver) ,je ne retrouve toujours pas mes packs ,je suis dans l'incompréhension et je commence à m'impatienter j'en ai pour plus de 729.63€ .

Donc maintenant qu'est-ce que je suis sensée faire ?!

Quelqu'un peu m'aider svp ??

Moi j’ai le même problème mes packs on disparu, j’en avais 10 et grâce aux sauvegardes on peut voir lesquels j’avais. Je ne comprends pas et je ne sais pas comment les ravoir ?!!!