Forum Discussion

geometrafilini's avatar
3 years ago

APP EA - Battlefield V non si avvia!

Buongiorno, segnalo che dopo aver correttamente installato obbligatoriamente l'APP EA, il gioco BATTLEFIELD V NON si avvia. Ho effettuato numerosi tentativi si risoluzione, senza alcun esito (disinstallato, ri-scaricato - re-installato...ecc...). Con la precedente piattaforma Origin MAI un problema. 

Quanto si preme sul pulsante "gioca", compare la clessidra per qualche secondo per, successivamente, ritornare sulla schermata dell'APP EA senza alcun messaggio di errore o altro...semplicemente non si avvia. 

Se fossero necessarie informazioni più approfondite, sono a disposizione. 

Spero si possa risolvere il problema. 

Grazie

9 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @geometrafilini!

    Svuota il DNS:
    1. menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 
    Assicurati che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\. Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, e poi lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Il gioco si avvia? Se così non fosse, su che sistema giochi? 
     
  • Ciao @EA_Rigel,

    innanzitutto, grazie per il celere riscontro. Purtroppo, però, anche seguendo le indicazioni riportate il gioco non si avvia. Riporto i dati del PC, non performantissimo, ma sufficiente a farmi qualche giocata: 

    - Windows 10 Pro

    - Processore: AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor 3.60 GHz

    - RAM: 16 GB DDR4

    - Tipo Sistema: Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64

    - Scheda video: AMD RADEON RX 5500 XT

    - Scheda Madre: AsRock B450 Gaming K4

    A disposizione per ulteriori informazioni. 

    Grazie mille. 

  • Itaroger975's avatar
    Itaroger975
    3 years ago

    Ciao anche a me stesso problema , non riesco più a giocare.

    Trovata qualche soluzione? anche io ho provato le soluzioni proposte ma non funzionano!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao a tutti, se i passi del thread precedente non hanno funzionato (e vediamo che non ci sono stati suggerimenti da altri giocatori al momento), seguite con attenzione i passi di questa guida.

    Se si tratta di crash dovuti ad errori grafici, dovrebbe sistemarli!

    Provate anche a lanciare il gioco dopo aver temporaneamente disattivato l'Antivirus, e controllate per favore se così parte (in ogni caso, riattivate l'Antivurs subito dopo). 


  • @EA_Rigel  ha scritto:

    Ciao a tutti, se i passi del thread precedente non hanno funzionato (e vediamo che non ci sono stati suggerimenti da altri giocatori al momento), seguite con attenzione i passi di questa guida.

    Se si tratta di crash dovuti ad errori grafici, dovrebbe sistemarli!

    Provate anche a lanciare il gioco dopo aver temporaneamente disattivato l'Antivirus, e controllate per favore se così parte (in ogni caso, riattivate l'Antivurs subito dopo). 


    Ciao, purtroppo continua a non funzionare anche dopo aver seguito i passaggi indicati. Cliccando su "gioca", il gioco pare avviarsi salvo poi ritornare all'applicazione. Non so se, a questo punto, devo considerare il gioco come "ingiocabile".

    Grazie mille. 

  • @EA_Rigel Ciao,
    ho disinstallato i driver della scheda video e re-installato l'ultimo aggiornamento. Ho disinstallato il gioco e re-installato. Nulla, continua a non funzionare.

    Ci sono ulteriori verifiche possibili?

    Grazie
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    A questo punto potrebbe essere utile controllare con un nostro operatore se il titolo risulti attivo e sull'Account EA in questione.

    Per richiedere questa verifica che noi dai Forum non possiamo fare, puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

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