Ea app non si installa, errore INST-3-1920

Ciao, non preoccuparti, vediamo che altro fare!
Per prima cosa, che sistema operativo hai? Sei su Windows 10 o 11? Se sei su Windows 7 non è più supportato.

Se sei su Windows 10 o 11, questo errore specifico è generalmente legato al mancato avvio o alla mancata registrazione corretta di EABackgroundService.

Prova così:

Conferma che il servizio esiste

Premi Win + R
Digita services.msc
Cerca EABackgroundService

Se presente → imposta Tipo di avvio su Automatico
Avvia manualmente il servizio
Riprova l’installazione

Se il servizio è completamente assente, di solito significa che il programma di installazione non è riuscito a registrarlo a causa di problemi di autorizzazioni o conflitti di sistema.

Finestra del programma di installazione vuota

Se la finestra del programma di installazione appare vuota, di solito è dovuto a:

- Componenti web corrotte
- Problemi di configurazione TLS/SS
- Filtri a livello di rete (DNS aziendale, Pi-hole, firewall hardware)

Assicurati che:

- Windows sia completamente aggiornato
- Nessun filtro di rete stia bloccando i domini EA
- Data e ora del sistema siano corrette

Importante:

Se utilizzi Windows 7 e scegli di non aggiornare, attualmente non esiste un modo supportato per eseguire l’EA app. Non si tratta di un problema, è proprio un requisito di piattaforma.

Se sei su Windows 10/11 e continui a riscontrare questo errore dopo aver verificato il servizio, conferma:

• La versione esatta di Windows (Impostazioni → Sistema → Informazioni)
• Se EABackgroundService appare in services.msc
• Se la finestra del programma di installazione è vuota o completamente visibile

Da lì potremo restringere ulteriormente il problema!