vitorl
7 days agoNewcomer
Código não chega
Olá! Preciso ativar a autenticação de dois fatores, mas o código não chega em meu email. Quero que resolva este problema ou me dê a opção de trocar de email o quanto antes, pois tenho medo de minh...
Ola vitorl
Confira algumas dicas para quando esta com dificuldades que podem lhe ajudar com acesso a sua conta.
-Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
-Confirme se mensagens da EA (ea@e.ea.com) não estão bloqueadas pelo provedor.
-Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.
Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta