Solved
Comprei o FC 26 na Steam
Comprei o FC 26 na Steam, mas ele está vinculado a uma conta da EA que não reconheço e à qual não tenho acesso. Não sei qual é o e-mail dessa conta e, por isso, não consigo jogar. Gostaria de desvincular essa conta da minha Steam para poder vincular a minha conta atual.
Ola am_gx155
Isso acontece quando a conta Steam já ficou vinculada anteriormente a uma conta EA diferente.
Importante:
a Steam só pode ficar vinculada a uma conta EA por vez.Para entender melhor:
- Você comprou a conta Steam usada ou ela sempre foi sua?
- Já jogou algum jogo da EA nessa Steam antes?
- O EA App mostra parte do e-mail da conta vinculada?
- Se possível adicione print do email que aparece
O que pode ajudar:
- Tentar login no site da EA usando “Entrar com Steam”
- Verificar se consegue identificar a conta vinculada parcialmente
- Conferir se existe alguma conta EA antiga sua esquecida
Se realmente for uma conta desconhecida sem acesso, vou sugerir o contacto com o nosso suporte para que possam avaliar melhor a sua situação.
