Olá jukah8901
A mensagem "Seu EA App está offline" pode ocorrer por alguns motivos, mas vamos te ajudar a resolver isso.
Aqui estão alguns passos que costumam corrigir esse erro:
- Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que a sua rede está estável, preferencialmente via cabo ou Wi-Fi de qualidade.
- Execute o EA App como administrador:
- Clique com o botão direito no atalho do EA App e selecione "Executar como administrador".
- Desative temporariamente o antivírus/firewall:
- Alguns programas de segurança podem bloquear a conexão do EA App.
- Limpe o cache do EA App:
- Vá até C:\Users\[SeuNome]\AppData\Local\Electronic Arts\EA Desktop\ e apague a pasta EA Desktop.
- Verifique se há atualizações pendentes do EA App ou do Windows.