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jzinnXL061's avatar
jzinnXL061
Seasoned Newcomer
20 hours ago

EA nao reconhece jogo comprado pela Steam

JA FIZ DE TUDO INCLUSIVE OQ ME PEDIRAM ANTERIORMENTE, JOGO COMPRDO PELA STEA.

COMPREI SABADO ATE HOJE NAO ABRIU

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Ola ​ jzinnXL061​ 

    o erro “Acesso negado – o download deste título pode já ter sido feito por outra pessoa que possui o jogo”geralmente acontece quando a conta Steam está vinculada a uma conta EA diferente da que está logada no EA App.

    Mesmo que você esteja logado na Steam correta, o EA FC 26 só funciona se a Steam estiver ligada à mesma conta EA que está aberta no aplicativo.

    Tente este procedimento completo:

    1. Feche Steam e EA App.
    2. Abra o navegador e entre em account.ea.com.
    3. Vá em Conexões e verifique se Steam está vinculada à conta EA que você está usando.

    Se não estiver, o jogo está tentando abrir com outra conta EA que já foi vinculada antes.

    Depois faça:

    • Abra Steam como administrador
    • Inicie EA FC 26 pela Steam, não pelo EA App
    • O EA App deve abrir automaticamente e validar a licença

    Se ainda aparecer esse erro, pode ser que:

    • O PC já tenha sido usado com outra conta EA vinculada à sua Steam
    • A Steam esteja ligada a uma conta EA antiga

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