ERRO DESCONHECIDO

Question

Olá, tudo bem?Recentemente baixei no computador o jogo Battlefield 6 e o jogo inicia normalmente, mas quando clica para conectar aos servidores ele da o ERRO DESCONHECIDO. Já desinstalei e instalei novamente o jogo e nada, já vi vídeos no Youtube e até agora nenhum resolveu esse erro. E outros jogos que eu tenho, abre e consigo jogar perfeitamente, é apenas esse jogo Battlefield 6. Eu vinculei a conta EA junto com a conta Steam e os jogos que tenho na Steam consigo jogar perfeitamente. Estou enviando abaixo a foto que tirei no momento desse erro toda vez que tento conectar aos servidores.&nbsp;&nbsp;

ea_edu · Answer

Ola estrelaxp​
Como o jogo abre normal e só falha ao conectar, isso aponta mais para problema de sessão/conta ou rede com os servidores do Battlefield 6, não instalação.
Por agora tente o seguinte:&nbsp;
Primeiro, reset de sessão EA:

Abra o EA App
Vá em Ajuda → Recuperação de App → Limpar cache
Faça logout e login novamente

Depois, sincronização Steam ↔ EA:

Saia do EA App e da Steam
Abra primeiro o EA App (logado)
Depois abra a Steam e inicie o jogo

Agora parte de rede (muito importante nesse erro):

Reinicie o roteador
Tente outra rede (ex: hotspot do celular só para teste)se funcionar em outra rede, é algo na sua conexão (CGNAT/DNS)

Teste também:

Trocar DNS para:

8.8.8.8
8.8.4.4

Desativar temporariamente:

VPN
Firewall/antivírus

&nbsp;
Se nada disso resolver, preciso de 2 detalhes pra afinar:

Aparece algum código junto do erro ou só “erro desconhecido”?
Você está jogando via Wi-Fi ou cabo?
desde quando esta acontecendo esse problema?

&nbsp;
&nbsp;

Forum Discussion

ERRO DESCONHECIDO

1 Reply

Featured Places

EA app Problemas técnicos & bug

Recent Discussions

O meu the sims 3 não está mais abrindo.

Erro de viculação EA App

Erro na inicialização do The sims 4

outra pessoal vinculou minha conta steam

Erro "acesso negado"