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GAL3GO7's avatar
GAL3GO7
Rising Newcomer
14 days ago
Solved

Gerenciar assinaturas

Essa função não está abrindo e eu quero cancelar minha assinatura. Como resolvo?

erro
falha
funcionalidade ea app
pc
problema de encerramento
problemas técnicos
tempos de carregamento
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    14 days ago

    Ola GAL3GO7​ , 

    Se esta tendo essa dificuldade vou sugerir o contacto com o nosso suporte. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 

     

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    14 days ago

    Ola GAL3GO7​ , 

    Se esta tendo essa dificuldade vou sugerir o contacto com o nosso suporte. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 

     

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Ola GAL3GO7​ Para cancelar uma assinatura EA Play para PC

    1. Acesse sua Conta EA e conecte-se usando as informações da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
    2. Selecione a aba Assinaturas e escolha EA Play.
    3. Na seção Sua assinatura, selecione Cancelar assinatura.
    4. Na nova página aberta no navegador, selecione Cancelar assinatura.

    Se ainda precisar de ajuda, recomendo entrar em contato com o Suporte da EA

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