JOGOS DA EA APP NÂO ABREM

É impressionante o quão ruim é essa empresa, já estou a mais de 4 dias com esse aplicativo dizendo que meus jogos estão sendo executados sendo que os jogos não abrem e nem ficam em segundo plano. Tentei entrar em contato com os suporte e não resolveram o meu problema, fui entrar novamente em contato mas o site dessa empresa é horrível ele simplesmente só trava me impossibilitando de escrever tanto no PC quanto no celular e no celular é 10 vezes pior, no PC eu consigo escrever pelo menos, mas com um porem ele só carregar e eu nem ciência tenho se foi enviado. Eu pago assinatura pra não conseguir jogar é absurdo isso. Ea sendo Ea.