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RenanRosa94's avatar
RenanRosa94
Seasoned Newcomer
5 months ago
Solved

NÃO CONSIGO DESVINCULAR CONTA PSN DA CONTA EA

Quando tento acessar minha conta EA pelo jogo ele aparece que ja tem um usuário da PSN vinculado a minha conta, tentando acessar a EA pela conta PSN da o mesmo erro.  Meu ID é "RenanRosa94" mas apar...
associação de contas
erro
falha
funcionalidade ea app
problemas técnicos
steam
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    5 months ago

    Ola RenanRosa94​ ,

    convém indicar que podem existir algumas limitações para fazer vinculo de desvinculo de uma plataforma na sua conta EA, sei que indica que já tentou falar com o nosso suporte mas sugiro que tente a opção chat para que possam verificar a sua situação com maior rapidez. Se tiver dificuldade em conseguir acessar a opção chat tente entrar não fazendo log in no site ou ate alterar o tipo de problema que esta tendo. 

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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5 months ago

Ola RenanRosa94​ ,

convém indicar que podem existir algumas limitações para fazer vinculo de desvinculo de uma plataforma na sua conta EA, sei que indica que já tentou falar com o nosso suporte mas sugiro que tente a opção chat para que possam verificar a sua situação com maior rapidez. Se tiver dificuldade em conseguir acessar a opção chat tente entrar não fazendo log in no site ou ate alterar o tipo de problema que esta tendo. 

  • RenanRosa94's avatar
    RenanRosa94
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Não estou conseguindo chegar na opção "chat", todos caminhos que fui só me levaram a maquinas e a respostas prontas, nenhuma resolveu até agora.
    Eu só preciso que removam essa conta PSN da minha conta EA para que eu possa acessar novamente.
    Você tem um link direto para que possa conversar com alguma PESSOA nesse chat que possa resolver meu problema? ou email de ALGUÉM que tenha acesso a isso?

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 months ago

      RenanRosa94​ Tente o seguinte link não fazendo login no site, se necessário escolha outro tipo de problema com" atualizar conta ea" para ver se aparece o Bate-papo.

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