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reigelado154's avatar
reigelado154
Newcomer
21 days ago
Solved

Não tenho acesso ao email

olá boa tarde, eu acabei de comprar o star wars battlefront 2 e fui jogar, o game foi comprado pela steam, e iniciou automaticamente nessa conta da EA que parece ser muito antiga, porém eu nao tenho acesso ao email e não sei a senha dela, ela se conectou automaticamente quando eu tentei abrir o game, e eu gostaria de solicitar um ticket para que eu pudesse trocar o email, pois eu nao conheço o email que está vinculado.

 

 

  • Ola reigelado154​

    Espero que entretanto tenha conseguido solucionar o problema, se assim não foi , deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola reigelado154​

    Espero que entretanto tenha conseguido solucionar o problema, se assim não foi , deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

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