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hltoushirou's avatar
hltoushirou
Newcomer
30 days ago
Solved

o código de verificação não chega no meu E-Mail

boa noite ja verifiquei varias pessoas com o mesmo problema, eu estou digitando corretamente meu e-email da Gmail e a senha corretamente, verifiquei aba de spam, lixeira e todas as disponiveis e o código de verificação não chega e estou a mais de 24 horas tentando fazer funcionar. estou com 2 jogos novos sem poder jogar por causa desse motivo

  • Ola hltoushirou​

    Verifique se recebeu no passado algum email com código e confirme se o remetente não esta bloqueado, se não for o caso sugiro que fale com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Ola hltoushirou​

    Verifique se recebeu no passado algum email com código e confirme se o remetente não esta bloqueado, se não for o caso sugiro que fale com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

  • Estou com um problema em outra conta onde quando tenta fazer o login na aplicação da ea corre tudo bem com o email e a senha mas quando pede o código n recebo já verefiquei spam lixo bloqueados etc precisa de ajuda 

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