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1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    4 hours ago

    Ola Viniciodasilva25​Tudo bem? Vou fazer o possível para te ajudar e entender o que pode estar acontecendo.

    Primeiramente, recomendo executar o jogo e o EA App como administrador.

    Também é importante adicionar a pasta do The Sims às exceções do firewall, antivírus e Windows Defender, para garantir que nada esteja sendo bloqueado ao iniciar o jogo.

    Além disso, verifique se há atualizações de drivers disponíveis e se existe alguma atualização pendente no Windows Update.

    Caso o problema continue, anexe um relatório DxDiag do seu PC para que possamos analisar melhor o que pode estar causando o crash.

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