Problema - Fundos Carteira EA + outro método de pagamento

Conforme: https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/buy-ea-games/#payment-methods
Métodos de pagamento - Divisão de pagamentos
"Caso você tenha fundos na sua Carteira EA, mas isso não cubra o total do pedido, poderá usar outro método de pagamento para completar o valor da compra.
     A divisão de pagamento pode não funcionar para todos os métodos de pagamento. 
     Não é possível usar a divisão de pagamento para reservas ou assinaturas do EA Play. 
Verifique se você tem saldo suficiente na sua Carteira EA para cobrir o custo total do EA Play e de reservas. Caso contrário, será preciso usar outro método de pagamento. "

Possuo 268,00 reais de créditos na carteira ea, o battlefield 6 está 269,10, porém não estou conseguindo utilizar o saldo na carteira mais outro método de pagamento, o sistema não permite. Já tentei pelo app, conforme foto, pelo navegador e no mobile.