k3rn3l-br
29 days agoRising Novice
Problemas com redefinição de senha
Não recebo o código por email da minha conta
Conta: [edit: email address removed]
Já tive esse problema uma vez e sempre é um transtorno para liberarem acesso
desta fez atualizou o aplicativo e tive que relogar meu usuário K3rn3l ou [edit: email address removed]
Ola k3rn3l-br
Sinto muito pelo transtorno com acesso em sua conta. Confira algumas dicas que pode ajudar a receber os código.- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
- Confirme se mensagens da EA (ea@e.ea.com) não estão bloqueadas pelo provedor.
- Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.
Caso ainda não receba o código por e-mail, entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta.