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INES_Zulu's avatar
INES_Zulu
10 months ago
Solved

BF2042 vom Konto trennen

Hallo, ich bin relativ neu hier und habe folgendes Problem. Ich habe mir einen Key für BF2042 Standard Global gekauft. Als ich diesen eingelöst habe, hatte ich bei der Sprachauswahl nur Englisch un...
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  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    10 months ago

    Hallo INES_Zulu,

    das Spiel, das du gekauft hattest, hatte da wohl keine deutsche Sprachausgabe mit dabei. Leider kann man das in der Tat nicht im Nachhinein hinzufügen.

    Aber wenn bei deinem neuen Spielecode angegeben ist, dass Deutsch mit dabei ist, dann sollte es da auch funktionieren.

    Um ein Spiel von deinem Konto zu entfernen, musst du dich an den EA Support wenden:
    https://help.ea.com/de/help-home/

INES_Zulu's avatar
INES_Zulu
9 months ago

Hallo,

hat denn wirklich niemand hier eine Idee, wie man dieses Problem noch angehen könnte?

Oder einen besseren Draht zu EA, dass sich EA dieses Problems annimmt?

Es handelt sich ja auch nicht um ein F2P Game. Bei einem solchen könnte ich mir schon eher vorstellen, dass der Support nicht toll ist. Wobei ich auch F2P Games spiele und der Support dort überaus schnell und kompetent war, nach der Meldung von Bugs.

VG Mark

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    INES_Zulu, ich habe den doppelten Beitrag nun einmal entfernt. Keine Sorge, sowas kann leicht mal passieren, dass man aus Versehen zweimal postet.

    Der EA Support sollte normalerweise die Version deaktivieren können, welche du nicht verwenden möchtest. Melde dich da vielleicht noch einmal und frage das nochmal nach, eventuell wurde dort falsch verstanden, was du wolltest.

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