Forum Discussion

broking135's avatar
broking135
Rising Novice
3 months ago
Solved

Email Zugriff verloren

Hall, weis jemand wie ich meine email ändere. Wie gesagt ich kann meine alte email nicht verifizieren. Und der support kann mir genauso wenig helfen oder will nicht. Er fragt mich nach alten rechnung...
anmeldungsproblem
ea hilfe
kontoinformationen
verknüpfen von konten
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    3 months ago

    Hallo broking135​,

    leider können wir bei so etwas hier im Forum nicht helfen.

    Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse auf deinem EA Konto hast, dann muss der Support dich auf anderem Wege als Besitzer des Kontos verifizieren, weshalb dort nach solchen Informationen gefragt wird. 

    Vielleicht kannst du dich ja doch noch an ein paar Details erinnern und dann kannst du dich da noch einmal melden und hoffentlich wieder Zugriff auf dein Konto bekommen. 

broking135's avatar
broking135
Rising Novice
3 months ago

EA_Poppy​ haben die keinen telefonischen support das über den chat ist doch ein witz jetzt mal ehrlich

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

broking135​, den Telefonsupport gibt es nicht über alle Hilfefilter auf EA Help und Chat ist öfter verfügbar und meist die beste Anlaufstelle. 

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