Hackearam minha conta
Boa tarde,
Só queria demonstrar minha insatisfação com o suporte da EA, pois eu fui Hackeado e abri o Caso : 205911611; Já tentaram fechar o caso como resolvido mas sem ser realmente resolvido.
Eu fui hackeado, trocaram meu email de acesso e senha, tive que criar minha conta novamente com o mesmo email que eu tinha antes, mandei todas as evidências para que a EA identifique que minha conta PSN está vinculada a um Email que não é o meu mas ela simplesmente não me ajuda e não faz nada.
Não consigo jogar meus jogos que comprei por que minha conta PSN está vinculada a uma conta EA que não é minha.
Estou totalmente insatisfeito, lamentável.
Ola Henrysouza04 ,
Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam assegurar a sua conta e reverter qualquer alteração feita.
Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site help.ea, depois uma vez que esteja falando com um atendente refira a conta que esta tendo o problema.
