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sarradorprofds's avatar
1 day ago

Perdi acesso o meu email e não consigo jogar

Perdi o acesso ao email e o número do telefone, pois quando fiz era muito novo, foi em 2020

Mas me recordo o email e a senha da conta da EA, Só não está funcionando porque está ativado a autenticação de dois fatores e não consigo trocar o email antigo de jeito nenhum, pois perdi o email! Preciso muito recuperar essa conta, pois já tenho ela a muitos anos 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Ola sarradorprofds​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso  suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, veja aqui instruções de contacto se necessário.