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 Sinto muito pela situação relatada. Quando uma conta EA é comprometida, por questões de segurança, é necessário entrar em contato com o Suporte da EA para verificar a titularidade, proteger a conta e receber auxílio no processo de recuperação.

Acesse o artigo oficial sobre conta comprometida e, em seguida, entre em contato com o Suporte da EA clicando em Contato ao final da página. Nossos consultores poderão ajudar na recuperação da conta

https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/secure-hacked-account/