1500 pontis pack kaputt

Ich habe das packe für 1.500 points gekauft und die die 1.500 ex bekommen alles schön und gut aber wenn man das pack öffen will was man bekommt und es offenen will wird man immer wieder rausgeschmissen und das geht jetzt schon über 24 Stunden fixt das mal ja ich kann meine ganzen anderen packen nicht öffen ja was soll das