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22_Anton_09's avatar
22_Anton_09
Seasoned Traveler
3 months ago

Nicht gerechtfertigter Bann und wie lange dauert die Bearbeitung eines Falls

Hi in die Runde, heute Früh wurde ich verwarnt mit der Folge das mir alle meine Münzen genommen wurden. Ich hätte gegen das Guthaben Transfer Regel verstoßen. Da ich die letzen Tage Üv Trading machte, vielen „wohl“ ungewöhnliche Aktivitäten auf. Den genauen Grund könnte mir nicht genannt werden. Übertrieben  Teuer habe ich keine Spieler verkauft oder gekauft. Deshalb habe ich natürlich meinen Fall angefechtet und hoffe jetzt auf eine Rückgabe meiner Coins. Wisst ihr vielleicht wie lange die Bearbeitung von so einem Fall dauert?

6 Replies

  • so wie dir erging es mir auch. ich habe für bis 16k gekauft und für 21k verkauft und bekam wegen angeblichen schieben von coins eine verwarnung und 700k von meinem konto abgezogen. der einspruch wird von einem bot beantwortet also ist die kohle weg. 

    ich hatte mal überlegt ob man dahin gehend ea nicht verklagen kann aber ich denke, dass das wohl sinnlos ist. die machen was sie möchten. wozu hat man eine preis range die dann auch noch jeden tag von 11 auf 17 und umgedreht geändert wird. will man damit noch mehr spieler bannen`?

  • Du bekommst die Coins nicht zurück .  Ein Bot überprüft in ein paar Tagen den Fall ( Einspruch wird abgelehnt )   das kannst du dann beliebig fortführen mit immer dem gleichen Ergebnis

  • 22_Anton_09's avatar
    22_Anton_09
    Seasoned Traveler
    3 months ago

    Ja bei mir warens leider 6 Millionen verloren, mein ersten Einspruch wurde natürlich abgelehnt, werde aber weiter mein Glück weiter probieren. Bin recht zuversichtlich das ich es irgendwie wieder hinbekomme

  • Borussenpower85's avatar
    Borussenpower85
    Seasoned Ace
    3 months ago

    Drücke dir die Daumen aber die Erfahrungen sind eindeutig . Wenn du nach einem Coin Reset nochmal " auffällig" wirst   wird evtl nochmal zurückgesetzt  oder du bekommst direkt  einen Transfermarktbann , Einsprüche sind leider Zeitverschwendung.  Leute wie du sind EA ein Dorn im Auge  sie wollen das du in Points investierst 

  • das es leider Gamer gibt, die Coins hin und her schieben - ja, das stimmt leider. Auch Gamer, die im Spiel cheaten. Für die sollte es Möglichkeiten geben, diese vom Spiel zu sperren. Das ist erstmal die eine Seite.

    Eine Sperrung sollte allerdings erst dann erfolgen, wenn die entsprechende Beweislage vorhanden ist.

    Jetzt ist die Frage, wie erfolgt die Beweislage???

    Wer muss nachweisen, ob z.B. Coins verschoben wurden?

    ist EA in der Beweispflicht?? oder derjenige der gesperrt wurde??

    Wer prüft den entsprechenden Vorgang?

    Auch wenn die Häufigkeit der o.g. Verfehlungen schon eine Rolle spielt, sehe ich Bots - Anworten nicht als ausreichend an.  

    ein Admin hier kann nicht helfen - wurde oft genug geschrieben und ist auch nicht vorgesehen. Leider bleibt da nur der Hinweis auf die entsprechenden Richtlinien. 

    Die Frage bitte mal im Internet eingeben. Die Antwort lässt sich leider hier nicht einfügen. 

    Hoffe, konnte etwas helfen.

    Mein Geld wird eher für guten schottischen Whisky ausgegeben. Die Firma EA wird nicht gefördert*g - ich glaube für FC 27 habe ich auf meiner Festplatte kein Platz. 

  • 22_Anton_09's avatar
    22_Anton_09
    Seasoned Traveler
    3 months ago

    Yep, kann gut sein noch nie was aufgeladen, nur treuer Spieler der zumindest kein einzigen Tag auf der Web App verpasst hat

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