Ich habe mir Points gekauft und habe den Code auf der EA seite eingegeben und es hieß es wurde erfolgreich durchgeführt aber ich habe die Points nie erhalten und jetzt ist dieser code wertlos ich habe auch schon mehrere E-Mails an den Support geschick aber keine antwort bekommen
Ja, das ist es dann wahrscheinlich tatsächlich der Fall, dass du die Points für die falsche FC Version gekauft hast, Lenny_emn. Es gibt da leider keine Option, das zu übertragen oder rückgängig zu machen.
Community ManagerHallo Lenny_emn,
meist kann es bei so etwas helfen, wenn du dich einmal aus und wieder in Ultimate Team einloggst.
Schau auch einmal nach, dass du die Points auch für das richtige Spiel gekauft hast.
Wenn du die Points bei einem anderen Händler gekauft hast, dann wende dich auch mal an den Support dort.
Hört sich schwer nach FC 25 Pointskauf an . Wenn es so war hast du leider Lehrgeld bezahlt das kann man nicht rückgängig machen oder übertragen
Das habe ich schon mehrmals versucht aber es hat nichts gebracht und auch bei meinem Kaufverlauf steht es nicht aber als ich den Code das erste mal eingelöst habe stand dort das alles geklappt hat
Wie unten schon geschrieben hast du vermutlich für FC 25 points gekauft.
Community ManagerJa, das ist es dann wahrscheinlich tatsächlich der Fall, dass du die Points für die falsche FC Version gekauft hast, Lenny_emn. Es gibt da leider keine Option, das zu übertragen oder rückgängig zu machen.
