Hallo zusammen,
seit einer Woche komme ich am PC nicht in die Web App rein (siehe Screenshot). All die letzten Jahre hat das immer einwandfrei funktioniert.
Als ich heute morgen meine Rivals Belohnungen abholen wollte, kam die selbe Meldung auch auf der Handy (Companion) App.
Ich spiele auf der Playstation 5 & bei der Konsole habe ich auch keine Probleme.
Wie kann ich das Problem beheben?
Ich hoffe es kann mir einer helfen.
Vielen Dank.
Community ManagerHallo b8d7e1bfc1f4aa72,
bitte stelle sicher, dass du dich mit dem korrekten EA Konto angemeldet hast, da diese Meldung im generellen bedeutet, dass du mit dem falschen EA Konto angemeldet bist, welches nicht mit dem PSN Konto und dementsprechend nicht mit FC verbunden ist.
Seid einigen Tagen funktioniert die Companion App nicht mehr. Sobald ich auf anmelden drücke wird die Schaltfläche kurz grau und dann wieder weiß. Nach Neuinstallation geht es 1-2 mal und dann wieder nicht. App ist aktuelle Version. iOS auch auf aktuelle 18.7.1
Hab leider genau die gleichen Probleme… So zum kotzen
Ich hab exakt das selbe Problem , einziger Unterschied ist das ich die App auf Samsung bzw Android habe . Alles andere ist 1:1 genau das selbe 😢
Hast du schon ne Lösung gefunden? Kann ja jetzt nicht sein das man die App immer wieder löschen und dann neu installieren muss 🙈🤷🏻♂️
bei mir auch seit einigen Wochen, keine Ahnung was EA macht🤦🏻♂️
Bei mir auch. App löschen und neu installieren. Dann gehts, leider nur für ein paar Mal…dann den Vorgang halt wiederholen. Mist echt!
Vielleicht sollte man sich erst mal informieren
