PlayStation Tournaments

Hey Leute , 

bis vorhin hab ich das PlayStation Tournaments Turnier gespielt und war im Finale , doch statt das ich in mein Finales Spiel gehen konnte wurde ich erst garnicht reingelassen und habe die rewards als 2ter Platz bekommen ohne überhaupt gespielt zu haben . Weiß jemand vlt wo ich mich dafür melden muss oder wie ich dagegen vorgehen kann ?