Ich habe trotz Vorbestellung der EA FC 26 Ultimate Edition den Premium Pass für Season 1 nicht erhalten. Was hat es damit auf sich?
Hallo zusammen,
wenn ihr die Ultimate Edition nach Launch gekauft habt, ist der Premium Pass nicht mit inbegriffen, da dies ein Vorbestellerbonus war.
Hallo, ich habe die Ultimate Edition am 27.09. gekauft und den Premium Pass nicht erhalten. Was kann ich tun?
Hallo zusammen,
wenn ihr die Ultimate Edition nach Launch gekauft habt, ist der Premium Pass nicht mit inbegriffen, da dies ein Vorbestellerbonus war.
Siehe hier.
Ich habe die ultimate Edition im Juli vorbestellt und als Release war, nicht mehr daran gedacht, dass der Pass mit inbegriffen ist und den Pass gekauft! Im Nachhinein wurde ich dann darauf hingewiesen dass der Pass inkl wäre! Kann man da im Nachhinein irgendwas machen, dass ich vielleicht den zweiten dafür bekommen würde??? Wäre sonst echt ärgerlich!
Community ManagerHallo xDenisx1983,
bitte kontaktiere den EA Support - wenn du das Spiel vorbestellt hattest und dir den Pass dann gekauft hattest, sollte der Support dir den Kauf des Passes rückerstatten können.
Habe ich gemacht und der Fall wurde ohne Rücksprache geschlossen! Habe dann versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Seite hat ständig neu geladen und nach einer stunde habe ich es sein lassen .
Community Managerwelches Thema hast du denn diesbezüglich ausgewählt? Bei diesem Problem würde ich dir raten, ein Thema bezüglich fehlender Inhalte anzufangen.
